更新时间：6/10/2021 下午3:00

 

1. 什么是自动认领包裹服务？

仓库人员会在包裹入仓后，自动添加包裹到相应的MP账号，用户也会通过注册渠道如微信、电邮、APP等收到包裹入仓通知。

 

2. 谁可以享有这项服务？

所有MYPOZ会员都可以享有这项服务。

 

3. 这项服务几时会开始？有收费吗？

这项服务已经在10月1日的时候开始，试用期间完全免费；11月份将转为有偿服务，只要包裹在5天内入仓就不收费，5天后才添加包裹将会收费，以此提醒客户遗漏添加包裹。

 

4. 怎样在账号内查看到已被仓库认领的包裹消息？

除了收到入仓通知外，用户也可以在账号内查看到包裹已经被认领的消息，只需点击国际寄件>>> 提交运单>>> 包裹列表。

 

5. 为什么我不可以提交下单已被仓库认领的包裹？

无法勾选包裹提交运单是因为包裹的信息还不完善，您可以点击该包裹操作详情&留言填写完整资料后再提交。

操作方式：国际寄件>>> 提交运单>>> 点击对应包裹操作详情&留言>>> 填写后提交

 

 

来自

马来西亚市场与销售部门