FAQOverseas Payment Services为什么我的代付被取消了？

代付被取消有很多种原因, 最常发生的是:

 

1. 索取验证码

   • 代付有时候是需要通过客户的账号验证码,才能登录, 所以在代付的时候, 客服会联系顾客索取有关的验证码, 但是有些时候客户没有接听电话, 就会导致充值失败, 我司需要重新联系客户, 提交有关的充值订单, 以再次核实充值.

2. 商品差价

   • 代付的时候, 价格与卖家最后的报价有出入, 导致金额不一样, 客服无法直接充值, 必须联系客户确认代付金额才能继续充值, 对此交易也会被取消. 

3. 卖家退货

   • 卖家没有货了, 所以在代付的时候, 卖家可能就会先取消订单, 导致无法付款. 

4. 限时订单

   • 代付有限时优惠, 当优惠结束后, 代付的交易也跟着取消, 对此,代付订单也会自动被取消. 

 

客户如果订单被取消,请别紧张, 您可以联系客服,为您核实有关取消原因, 并与卖家或客服一起协调解决, 所有问题将会在1个工作日内完成.