顾客需要自行使用中国转中国渠道进行寄回给卖家/供应商，操作步骤如下：
步骤1：登录“淘宝”—“已买到的宝贝”— 申请售后
*必须要在交易成功15天内申请
步骤2：选择“我要退货退款”
步骤3：等待卖家处理退款请求，预计5天内处理好
步骤4：i. 卖家同意退货退款后，在MYPOZ系统提交运单，选择 “中国转中国”
步骤4：ii. 如果您已经提交订单运回马来西亚，就需要重新编辑订单
操作方式：国际寄件—运单查询— 编辑 *只有未付款订单可以修改渠道
步骤5：预计3个工作日内发货，仓库人员会留言快递单号给顾客，让顾客填写在淘宝的退货信息
*发货后的订单状态为“等待发货”
—MYPOZ留言—
—淘宝填写退款信息—
如何收费：
- 中國轉中國渠道是根據 實際重量 或 體積重量 ，視哪一個重量較高而定
最低起運為3KG，RM15
續1KG ， RM2
- 举例：
计费重量5kg
=RM15(首3kg）+RM2（续1kg）+RM2（续1kg）
=RM19
