Other Extra Services Inquiries订单额外服务介绍

请问MYPOZ有提供怎样的订单额外服务？

目前MYPOZ共提供7种客制化的订单额外服务，其中包括：

1. 真空包装服务

– 近期刚推出的独家服务，适用于体积大但重量轻的货物，例如枕头、绒毛玩具、棉被等

– 仓库人员将根据真空包装后的包裹体积重量/实际重量进行计算（视运输渠道而定）

收费：最低RM 10

 

2. SMS服务

– 选择此服务后，一旦包裹抵达马来西亚，顾客就会收到SMS通知

收费： RM 0.30

 

3. 保险服务

– 适用于高风险遗失的货物，如高价位电子产品- 手机、平板电脑、智能手表、游戏机等

– 不可投保的项目有：易碎品如压克力、花瓶、画框、古董、玻璃材质物品、房屋模型、大型家电如电冰箱、洗衣机等、国家限制级商品或违禁品

– 客服会在顾客提交保险服务要求后，计算出最终的保险费用并通知顾客

收费：最低RM 25

更多详情，请参考：如何投保？

 

4. 自定义包装

– 适用于代购和电商，在订单上使用定制的快递袋/盒子重新包装物品，或放入自己的赠品

Step 1：通知客服自定义包装已入仓，并提供包裹单号

Step 2：仓库将会进行点算包装数量，点算后顾客就可以开启此服务 (点算费用20件为一个单位RM5)

Step 3：在提交订单时，勾选【自定义包装服务】

Step 4：编辑收件人信息并在【备注】里填写包装的包裹单号

收费：RM 1/个

 

5. 易碎标签

– 此服务会贴在包裹外侧，以警惕其他人包裹内含有易碎品，需小心处理

收费：RM 1/张

 

6. 空白包装

– 使用空白包装以代替MYPOZ的快递袋

收费：RM 1/个

 

7. 订单照片

– 此服务将提供顾客包裹包装后的包裹照片

收费：RM 1/张

 

8. 箱子加固包装

 

如何操作？

国际寄件>> 提交运单>> 勾选额外订单服务