Other Extra Services Inquiries包裹额外服务介绍

请问MYPOZ一共提供多少种包裹额外服务？

一共提供约3大类，超过10种包裹额外服务供顾客选择：

 

拆包装服务

1. 拆内/ 外包装服务

– 想节省体积运费的朋友可以考虑拆内外包装，再重新包装

– 注：

1. 如拆包装后，发现货物少收，我司将不负责
2. 易碎品切勿使用拆包装的服务

收费：拆内包装服务- RM 1； 拆外包装服务- RM 1.50

 

包装照片服务

1. 内包装照片

– 内包装照片：仓库人员会打开包裹和拍摄包裹内的物品照片和包裹外观

– 注：如包裹拆开后少货或遗失，我司将不负责，因为无法追踪是卖家少发或是仓库人员的问题。

收费：内包装照片- RM 1

 

2. 外包装照片

– 外包装照片：仓库人员会拍摄包裹外面的照片，如有任何遗失问题，我司将不负责

收费：外包装照片- RM 0.50

 

加固服务

1. 木箱/木架包装服务

– 适用于易碎品或大型家私

-注：

1. 根据体积计算少于最低收费，仓库也会默认按最低收费计算
2. 客服会通知顾客如果货物体积太大，再决定是否要选择木箱/木架包装服务
3. 如果要选择此服务，请勿使用自动付款功能
4. 由于货物将自带木架，仓库会留言给顾客后，协助更换成敏感渠道

木箱包装服务收费最低 RM 225；依据体积大小为最终费用价格. 

木架包装服务收费如下

 0.1 立方以下：RM 26；

0.11到0.2立方：RM 30 – RM 60;

0.21到0.3立方：RM 60 – RM 80;

 

2. 木托加木架包装服务/木托包装服务

– 适用于易碎品、大型家私、不规则形状货物等

– 如货物非常重，或小而重，就必须让代运公司协助把货物打上木托

– 可以方便叉车搬运，也避开人工搬运造成的破损

-注：

1. 根据体积计算少于最低收费，仓库也会默认按最低收费计算
2. 客服会通知顾客如果货物体积太大，再决定是否要选择木托/木架包装服务
3. 如果要选择此服务，请勿使用自动付款功能
4. 由于货物将自带木架，仓库会留言给顾客后，协助更换成敏感渠道

收费：木托加木架包装服务- 最低RM 190；木托包装服务- 最低 RM 150

 

3. 泡泡膜服务

– 在包裹外加多一层泡泡膜，给予包裹双层保护

-注：

1. 根据体积计算将会少于RM 9仓库也会默认收费 RM 9
2. 客服会通知顾客如果货物体积太大，再决定是否要选择泡泡膜包装服务
3. 如果要选择此服务，请勿使用自动付款功能

收费： 最低 RM 9

 

4. 防水包装

– 适用于雨季担心货物浸水/碰到水而腐烂

– 一个防水包装可装60 x 40 x 40的箱子

收费：最低 RM 3

 

如何操作？

登录MP账号>> 点击国际寄件>> 添加包裹>> 点选额外服务

 

需要事先咨询客服的服务有：

5. 货到付款服务（Cash on Delivery）

– 货物到MYPOZ的仓库后，再让仓库人员协助付款。

– 此服务仅限于广州 / 义乌仓库，如有需要，请预先联系我司客服，我司客服将会联系仓库预留现金。

– 到付服务费用如单张订单少于100人民币，仓库将默认处理此项服务选项，无需另外通知客服。

更多详情，请查看： 货到付款

收费：当日汇率 加上马币5 等于需付的马币款项

例子- (RMB200 / 1.48 + RM5 =RM140.14)

 

6. 叉车服务

我司提供免费的叉车服务，您运10吨的货物都不再有问题！通常叉车服务是只有专业的代运集运仓库才会有的设施，一般仓库必须要去外头租借并收取额外的叉车费用。这是我司提供其中一个给予会员好处的免费服务！

 

7. 提供正规的买货收据

您是不是还在担心在中国买货，没有SST的进口Invoice而导致您无法报账？如果您有这样的问题，可以咨询我司客服为您提供正规的报账买货收据，让您无需再担心货物报账问题啦！

 

8. 上门提货服务

如果卖家无法将货物送到我司仓库，顾客可以要求我司为您到物流商提货。您需事先通知客服，以开启此项服务，并提供以下资料供仓库估计提货费用：

顾客代号 ：

物流/快递公司 ：

取件地址 ：

物流/快递单号 ：

物流联系号码 ：

货品箱数(提货) ：

备注 ：

收费：最低RMB180